Оформлення замовлення

Доставка і оплата

• На верхньому правому куті оберіть тип валюти;
• Натискаючи "Купити" і ваше замовлення розміститься в кошик;
• Натискаючи іконку "Кошик" для оформлення замовлення;

Як оформити замовлення?

• Введіть контактні дані;
• Виберіть спосіб доставки;
• Виберіть спосіб оплати;
• Приступите до завершення оформлення замовлення;

Відразу після оформлення замовлення на ваш e-mail адресу прийде підтвердження замовлення. Потім ми зв'яжемося з вами для уточнення даних вашого замовлення.

Якщо ви хочете проконсультуватися перед замовленням, зверніться до нас по одному з телефонів:

• Vodafone: +380 992 49 33 91;
• Life: +380 931 38 36 11;
• Kievstar: +380 987 19 4771;

Вибір спосіб оплати

• Готівкова - Оплата готівкою при отриманні товару можлива у всіх населених пунктах на території України. Оплата здійснюється виключно у національній валюті.
• Visa / Mastercard - Оплата замовлення онлайн банківською картою Visa і MasterCard. Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.
• Безготівкова - Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється в такий спосіб
• Спочатку ми зв'яжемося з вами щоб уточнити замовлення;
• Потім відправимо рахунок на ваш e-mail адресу для оплати;
• Ви може здійснити оплату в касі відділення будь-якого банку, з розрахункового рахунку Вашої фірми і іліонлайн банківською картою Visa і MasterCard;

При виборі безготівкового способу оплати, доставка замовлення можлива після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок.

Робочий режим

У робочих днях з 9:00 до 18: 00
У суботу з 10:00 до 15: 00

Умови доставки

Доставка замовлень в нашому магазині здійснюється з 9:00 до 17: 00, в будні дні і в суботу з 10.00 до 15.00.

• Замовлення для всієї України, доставляється в Нову пошту в той же день, якщо він був оформлений до 16:00;
• Замовлення для країни СНД, доставляється в Дімекс в той же день, якщо він був оформлений до 14:00;
• Доставка на наступний день, якщо замовлення було оформлено після 16:00.

Вартість доставки:

• Нова пошта, визначає вартість доставки по всій території України;
• Дімекс, визначає вартість доставки по країнам СНД;
• Покупець в Україні оплачує вартість доставки при отриманні замовлення у відділенні Нової поштою;
• Покупець в інших станах, оплачує вартість доставки перед відправкою замовлення;

Термін доставки:

• Нова пошта, доставляє замовлення в відділення по всій Україні протягом 1 -2 дня;
• Дімекс, доставляє замовлення по країнах СНД протягом 5 -15 дня;

У присутності кур'єра уважно огляньте товар, не порушуючи цілісності упаковки, щоб переконатися, що вам доставили саме те, що ви замовляли. Всі претензії з приводу відповідності товару замовлення, його зовнішнього вигляду, приймаються тільки в момент доставки замовлення, цілісність упаковки, якого не була порушена.

Важливо!

Згідно з умовою безкоштовного зберігання, посилка може зберігатися на складі кур'єрської служби доставки 3 робочих днів. За кожен додатковий день може стягуватися плата за зберігання, яка становить до 10% від вартості пересилання. Після закінчення терміну посилка буде повернута до нас на склад.

Шановні покупці, ми не несемо відповідальності за роботу компаній-перевізників, за їх форс-мажори (затримка доставки) і за пошкодження під час перевезення!

Обов'язково максимально перевіряйте цілісність товару на в присутності співробітників курьеской компанії і при необхідності складайте акти-претензії на перевізника!

При відправці посилки ми перевіряємо кожен товар!

Повернення товару

Ознайомитеся з детальною інформацією в наступних розділах: 

• Умови згоди;
• повернення;
• політиці безпеки;

Увага: Харчування і засоби гігієни поверненню не підлягають (за Законом прав Споживачів) *

• У разі відмови прийняти замовлення, Покупець повинен скласти Акт претензії під час отримання товару в присутності співробітників курьеской компанії;
• Потім, покупець повинен повідомити Продавця. Для цього будь ласка, заповніть форму запиту на повернення товару на сайті;
• Далі, покупець посилає товар на адресу Продавця через кур'єрську службу, яка доставляла замовлення;
• Продавець повертає Покупця всі грошові кошти, якщо Покупець раніше оплатив для товару і оплатив вартість доставки;
• Продавець повертає Покупця протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання повернутий товар, якщо цілісність упаковки не була порушена і не порушений зовнішній вигляд товару.

Урядова постанова № 172 від 1994 року - перелік товарів, що не підлягають обміну або поверненню після їх придбання, а саме: лікарські препарати, продовольчі товари, засоби гігієни.

Що стосується, непродовольчих товарів, згідно з постановою, не можна повертати:

• парфюмерно-косметичні засоби,
• зубні щітки, м'які дитячі іграшки,
• товари для новонароджених (соски, пелюшки, пляшечки і т.п.),
• рукавички, натільну і постільну білизну, тканини, вироби зі штучних і натуральних волосся, друковані видання, а також ювелірні вироби з дорогоцінних металів і ін.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб Ваше замовлення прибув вчасно, а при виникненні непередбачених обставин, Вас завжди заздалегідь попередять про них і узгодять новий термін доставки.