Оформление заказа

Доставка и оплата

• На верхнем правом углу выбирите тип валюты;
• Нажимите “Купить” и ваш заказ разместится в корзину;
• Нажимите иконк “Корзина” для оформления заказа;

Как оформить заказ?

• Введите контактные данные;
• Выберите способ доставки;
• Выберите способ оплаты;
• Приступите к завершению оформления заказа;

Сразу после оформления заказа на ваш e-mail адрес придет подтверждение заказа. Затем мы свяжемся с вами для уточнения данных вашего заказа.

Если вы хотите проконсультироваться перед заказом, обратитесь к нам по одному из телефонов:

• Vodafone:+380 992 49 33 91;
• Life: +380 931 38 36 11;
• Kievstar:+380 987 19 4771;

Выбор способ оплаты

• Наличная – Оплата наличными при получении товара возможна во всех населенных пунктах на территории Украины.  Оплата производится исключительно в национальной валюте.
• Visa/Mastercard – Оплата заказа онлайн банковской картой Visa и MasterCard. Доставка товара возможна только после подтверждения платежа.
• Безналичная – Оплата по безналичному расчету производится следующим образом;
• Сначала мы свяжемся с вами чтобы уточнить заказ;
• Затем отправим счёт на ваш e-mail адрес для оплаты;
• Вы может произвести оплату в кассе отделения любого банка, с расчетного счета Вашей фирмы и илионлайн банковской картой Visa и MasterCard;

При выборе безналичного способа оплаты, доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет.

Рабочий режим

• В рабочих днях с 9:00 до 18:00ч.
• В суббота с 10:00 до 15:00ч

Условия доставки

Доставка заказов в нашем магазине осуществляется с 9:00 до 17:00ч, в будных дней и в субботу с 10.00 до 15.00ч.

• Заказ для всей Украины, доставляется в Новую почту в тот же день, если он был оформлен до 16:00;
• Заказ для страны СНГ, доставляется в Димекс в тот же день, если он был оформлен до 14:00;
• Доставка на следующий день, если заказ был оформлен после 16:00.

Стоимость доставки:

• Новая почта, определяет стоимость доставки по всей территории Украины;
• Димекс, определяет стоимость доставки по странам СНГ;
• Покупатель в Украине оплачивает стоимость доставки при получении заказа в отделении Новой почте;
• Покупатель в других станах, оплачивает стоимость доставки перед отправкой заказа;

Срок доставки:

• Новая почта, доставляет заказ в отделение по всей Украине в течении 1 -2 дня;
• Димекс, доставляет заказ по странам СНГ в течении 5 -15 дня;

В присутствии курьера внимательно осмотрите товар, не нарушая целостности упаковки, чтобы убедиться, что вам доставили именно то, что вы заказывали. Все претензии по поводу соответствия товара заказу, его внешнего вида, принимаются только в момент доставки заказа, целостность упаковки, которого не была нарушена.

Важно!

Согласно условию бесплатного хранения, посылка может храниться на складе курьерской службы доставки 3 рабочих дней. За каждый дополнительный день может взиматься плата за хранение, которая составляет до 10% от стоимости пересылки. После истечения срока посылка будет возвращена к нам на склад.

Уважаемые покупатели, мы не несем ответственности за работу компаний-перевозчиков, за их форс-мажоры (задержка доставки) и за повреждения при перевозке!

Обязательно максимально проверяйте целостность товара на в присутствии сотрудников курьеской компании и при необходимости составляйте акты-претензии на перевозчика!

При отправке посылки мы проверяем каждый товар!

Возврат товара

Ознакомитесь с детальной информацией в следующих разделах:-

• условия соглашения;
• возврата;
• политике безопасности;

Внимание: Питание и средства гигиены возврату не подлежат (по Закону прав Потребителей)*

• В случае отказа принять заказ, Покупатель должен составить Акт претензии во время получения товара  в присутствии сотрудников курьеской компании;
• Затем, покупатель должен сообщить Продавца. Для этого пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара на сайте;
• Далее, покупатель посылает товар на адрес Продавца через курьерскую службу, которая доставляла заказ;
• Продавец возвращает Покупателя все денежные средства, если Покупатель ранее оплатил для товара и оплатил стоимость доставки;
•  Продавец возвращает Покупателя в течении 3-5 рабочих дней с момента получения возвращенный товар, если целостность упаковки не была нарушена и не нарушен внешний вид товара.

Правительственное постановление № 172 от 1994 года - перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату после их приобретения, а именно: лекарственные препараты, продовольственные товары, средства гигиены.

Что касается, непродовольственных товаров, согласно постановлению, нельзя возвращать:

• парфюмерно-косметические средства,
• зубные щетки, мягкие детские игрушки,
• товары для новорожденных (соски, пеленки, бутылочки и т.п.),
• перчатки, нательное и постельное белье, ткани, изделия из искусственных и натуральных волос, печатные издания, а также ювелирные изделия из драгоценных металлов и др.

Мы приложим все силы, чтобы Ваш заказ прибыл вовремя, а при возникновении непредвиденных обстоятельств, Вас всегда заранее предупредят о них и согласуют новый срок доставки.