Best Baby Products
(099) 249-33-91
(073) 432-41-58
(098) 719-47-71
Whatsapp
(099) 249-33-91
infobestkbaby@gmail.com

Наш Whatsapp:
Whatsapp
(073) 432-41-58
(098) 719-47-71
часы работы:
пн-пт 9:00 — 18:00

Оформление заказа

Как оформить заказ?

  1. Самый простой и быстрый способ - добавьте в корзину интересующие вас товары в нужном количестве и нажмите на кнопку "Оформить заказ".
    Введите контактные данные, адрес доставки и комментарии к заказу. Сразу после оформления заказа на ваш e-mail адрес придет подтверждение заказа. При необходимости, наш менеджер свяжется с вами для уточнения даты, времени доставки или наличия заказанных товаров.
  2. Если вы хотите проконсультироваться перед заказом - обратитесь к менеджеру по одному из телефонов:

МТС:+380 992 49-33-91;

Life: +380 931 38-36-11;

Kievstar:+380 987 19-47-71;

в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Оплата заказа

Оплатить заказ можно:

  • наличными - оплата курьеру непосредственно при получении заказа, на складе компании-перевозчика или в пункте самовывоза товара.
  • онлайн с помощью кредитной карты Visa / Master Card.
  • переводом средств на расчетный счет фирмы.

Условия доставки

Доставка заказов в нашем магазине осуществляется с 9:00 до 17:00ч, в будных дней и с 10.00 до 15.00ч., в субботу.

Ваш заказ мы отгрузим курьерам сразу же после согласования наличия товаров и удобного способа доставки:

  • Заказ для Киева и Украины, доставка в отделение Новой почты в тот же день, если он был оформлен до 16:00;
  • Заказ для страны СНГ, доставка в отделение Димекс в тот же день, если он был оформлен до 16:00;
  • Доставка на следующий день, если заказ был оформлен после 16:00.

Стоимость доставки:

  • Новая почта, определяет стоимость доставки по г.Киева и Украины;
  • Димекс, определяет стоимость доставки по странам СНГ;
  • Покупатель оплачивает стоимость доставки при получении заказа в отделении Новой почте;
  • Покупатель оплачивает стоимость доставки до отправки закза;

Срок доставки:

  • Новая почта, доставляет заказ в отделение по г. Киева и Украины в течении 1 -2 дня;
  • Димекс, доставляет заказ по странам СНГ в течении 5 -15 дня;

В присутствии курьера внимательно осмотрите товар, не нарушая целостности упаковки, чтобы убедиться, что вам доставили именно то, что вы заказывали. Все претензии по поводу соответствия товара заказу, его внешнего вида, принимаются только в момент доставки заказа, целостность упаковки, которого не была нарушена.

Важно!

Согласно условию бесплатного хранения, посылка может храниться на складе курьерской службы доставки 3 рабочих дней. За каждый дополнительный день может взиматься плата за хранение, которая составляет до 10% от стоимости пересылки. После истечения срока посылка будет возвращена к нам на склад.

Уважаемые покупатели, мы не несем ответственности за работу компаний-перевозчиков, за их форс-мажоры (задержка доставки) и за повреждения при перевозке!

Обязательно максимально проверяйте целостность товара на в присутствии сотрудников курьеской компании и при необходимости составляйте акты-претензии на перевозчика!

При отправке посылки мы проверяем каждый товар!

Возврат товара

Ознакомитесь с детальной информацией в следующих разделах:-

  • условия соглашения;
  • возврата;
  • политике безопасности;

Внимание: Питание и средства гигиены возврату не подлежат (по Закону прав Потребителей)*

  • В случае отказа принять заказ, Покупатель должен составить Акт претензии во время получения товара  в присутствии сотрудников курьеской компании;
  • Затем, покупатель должен сообщить Продавца. Для этого пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара на сайте;
  • Далее, покупатель посылает товар на адрес Продавца через курьерскую службу, которая доставляла заказ;
  • Продавец возвращает Покупателя все денежные средства, если Покупатель ранее оплатил для товара и оплатил стоимость доставки;
  •  Продавец возвращает Покупателя в течении 3-5 рабочих дней с момента получения возвращенный товар, если целостность упаковки не была нарушена и не нарушен внешний вид товара.

Правительственное постановление № 172 от 1994 года - перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату после их приобретения, а именно: лекарственные препараты, продовольственные товары, средства гигиены.

Что касается, непродовольственных товаров, согласно постановлению, нельзя возвращать:

  • парфюмерно-косметические средства,
  • зубные щетки, мягкие детские игрушки,
  • товары для новорожденных (соски, пеленки, бутылочки и т.п.),
  • перчатки, нательное и постельное белье, ткани, изделия из искусственных и натуральных волос, печатные издания, а также ювелирные изделия из драгоценных металлов и др.

Мы приложим все силы, чтобы Ваш заказ прибыл вовремя, а при возникновении непредвиденных обстоятельств, Вас всегда заранее предупредят о них и согласуют новый срок доставки.

На нашем сайте есть вся необходимая информация по уходу за вашим новорожденным!

Чтобы сэкономить время, кликните на любую статью ниже для получения быстрого доступа к ней

+